Verzendbeleid

Orderverwerking: We hebben 1 tot 3 werkdagen nodig om uw bestelling te verwerken. Mocht er een aanzienlijke vertraging in de verzending optreden, dan ontvangt u hierover een e-mail. Bedankt voor uw begrip.

Levering: De levertijd van uw bestelling bedraagt 5 tot 7 werkdagen. U kunt de voortgang eenvoudig volgen op onze website met Track & Trace.

Verzendkosten en levertijden: Voor producten op voorraad bedraagt de totale levertijd 6 tot 10 werkdagen. Hieronder vindt u de levertijden en verzendkosten per land:
Land
Chauffeur voor pakketbezorging
Verzendkosten
Nederland
UPS
Vrij

Op elke productpagina worden de levertijden per status en de huidige status van het product weergegeven:

Status
Betekenis
Levertijd
Op voorraad
Het artikel is direct beschikbaar in ons hoofdmagazijn en kan onmiddellijk worden verzonden.
6-10 werkdagen
Beperkte voorraad
De levering is vertraagd, mogelijk vanwege de grotere vraag.
10-20  werkdagen
Niet beschikbaar
Het artikel is niet op voorraad en er is geen informatie over de levertijd beschikbaar.
Niet beschikbaar

Orderbevestiging en tracking: Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met het trackingnummer van uw pakket. Binnen 24 uur wordt het Track & Trace-systeem geactiveerd, zodat u de zending kunt volgen via de pagina 'Volg uw bestelling'.

Retour- en restitutiebeleid: Raadpleeg ons retour- en restitutiebeleid voor meer informatie over retouropties en -stappen.

Beschadigd of defect product: Als het product tijdens het transport beschadigd raakt, bieden we een gratis vervanging of restitutie aan. Neem contact met ons op via  info@vossee.com.

Mijn pakket is verloren, wat nu? Als uw pakket tijdens het transport verloren is gegaan, kunt u kiezen tussen gratis vervanging of restitutie. Neem contact met ons op via info@vossee.com.

Betaling van uw bestelling: U kunt in onze webshop betalen met Mastercard, Maestro, American Express, Visa en PayPal. Alle betaalmethoden op vossee.com zijn SSL-gecodeerd voor een veilige betaalomgeving.  Wilt u meer informatie over onze diensten? Neem dan gerust contact met ons op via het e-mailadres info@vossee.com. U kunt ook onze website bezoeken: vossee.com.